2024年06月25日11:52來源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：627次編輯：沈欣雨
2024年6月19日上午，一位女士手拎一個沉重的包裹匆匆進(jìn)入工行滁州天長支行營業(yè)室。
大堂經(jīng)理見狀上前詢問其辦理什么業(yè)務(wù)，客戶表示這已經(jīng)是她跑的第三個銀行了，詢問是否能兌換殘損幣。說罷打開包裹一看，大約幾千塊的硬幣已經(jīng)生銹破損了。大堂經(jīng)理表示，這是我們銀行義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，只要符合兌換標(biāo)準(zhǔn)，一定可以兌換。
于是大堂經(jīng)理安排雙人迅速為其清點(diǎn)，經(jīng)過1個小時左右的努力，合計(jì)清點(diǎn)了4千多的硬幣?？蛻舴浅８吲d，對工作人員連連夸贊。
工行滁州天長支行營業(yè)室始終堅(jiān)持以客戶為中心，想客戶之所想，面對困難從不推諉，全力為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，履行社會責(zé)任，積極踐行金融工作的使命與擔(dān)當(dāng)。（崇曉君）
