2023年08月15日11:16來源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：953次編輯：趙倩倩
8月9日下午，一位中年女子略顯吃力的抱著一大包硬幣，懷著試試看的心態(tài)來到工行滁州城建支行，對(duì)工作人員表示想要兌換硬幣網(wǎng)點(diǎn)，因臨近下班，為了滿足客戶的需求，網(wǎng)點(diǎn)立即安排人員進(jìn)行清點(diǎn)，柜員和主管分工合作，對(duì)硬幣進(jìn)行分類清點(diǎn)和包裝，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的努力，原本雜亂的6250元硬幣井然有序成卷排列。業(yè)務(wù)辦理完成后，客戶一再向我行工作人員表示真誠(chéng)的感謝。
硬幣存兌業(yè)務(wù)雖耗時(shí)又費(fèi)力，但現(xiàn)金服務(wù)是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)義不容辭的責(zé)任，“小小硬幣”卻彰顯工商銀行金融為民的“大行擔(dān)當(dāng)”！該行將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以不斷提升客戶滿意度為目標(biāo)，努力打造“有溫度”的銀行，踐行客戶“身邊的銀行”，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。 （王康）
