2023年08月15日11:16來源：E滁州理財點擊量：920次編輯：趙倩倩
8月9日下午，一位中年女子略顯吃力的抱著一大包硬幣，懷著試試看的心態(tài)來到工行滁州城建支行，對工作人員表示想要兌換硬幣網(wǎng)點，因臨近下班，為了滿足客戶的需求，網(wǎng)點立即安排人員進行清點，柜員和主管分工合作，對硬幣進行分類清點和包裝，經(jīng)過半個多小時的努力，原本雜亂的6250元硬幣井然有序成卷排列。業(yè)務辦理完成后，客戶一再向我行工作人員表示真誠的感謝。
硬幣存兌業(yè)務雖耗時又費力，但現(xiàn)金服務是銀行營業(yè)網(wǎng)點義不容辭的責任，“小小硬幣”卻彰顯工商銀行金融為民的“大行擔當”！該行將始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，以不斷提升客戶滿意度為目標，努力打造“有溫度”的銀行，踐行客戶“身邊的銀行”，用優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶，不斷提升網(wǎng)點競爭力。 （王康）
