2023年04月21日14:57來源：E滁州理財點擊量：1,663次編輯：單敏
為落實人民銀行2023年支付清算宣傳活動要求，進一步加深人民群眾對支付清算業(yè)務的認知以及對支付結(jié)算系統(tǒng)的了解，實現(xiàn)支付清算金融知識的全民普及，更好的推動支付清算業(yè)務的發(fā)展，從而構(gòu)建良好的支付清算環(huán)境。工行滁州天長支行積極開展支付清算宣傳，通過各具特色的宣傳活動向廣大群眾普及支付清算業(yè)務，提升社會公眾支付清算金融知識素養(yǎng)以及金融安全意識。
一是高度重視，精心組織。認真組織學習人民銀行《關(guān)于建立2023年支付結(jié)算和支付清算輪值宣傳機制的通知》，明確支付清算宣傳總體思路、宣傳重點、宣傳方式等工作事宜，由業(yè)務骨干成立宣傳小組，通過走進政府、村鎮(zhèn)、企業(yè)、商戶等因地制宜的制定宣傳方案，保障支付清算宣傳工作的有效開展。
二是加強培訓，筑牢基礎。各網(wǎng)點利用晨會、例會的時間，首先組織員工開展支付清算系統(tǒng)相關(guān)知識學習，了解反賭防詐、優(yōu)化賬戶服務、適老支付等方面的政策知識，員工有了基本的知識儲備，才能更好地向客戶宣傳支付清算的優(yōu)點；并對網(wǎng)點工作人員進行手機號碼支付業(yè)務的培訓和體驗工作，在員工體驗的基礎上，向有需求的客戶進行服務推廣，積極引導客戶進行手機銀行操作，培養(yǎng)客戶使用習慣，增加活躍度，進一步提高客戶認知度。
三是多種形式，廣泛宣傳。以營業(yè)大廳為陣地，通過設立業(yè)務咨詢臺、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、電子屏滾動播放宣傳標語等形式，利用客戶在大廳或者辦理業(yè)務時的等候時間，向客戶發(fā)放宣傳折頁等資料，講解支付清算系統(tǒng)知識，并重點介紹客戶感興趣的網(wǎng)上支付清算系統(tǒng)和網(wǎng)銀使用注意事項。與天長仁和社區(qū)聯(lián)合開展支付清算宣傳活動，設立咨詢臺，向來往群眾發(fā)放宣傳折頁，邀請其關(guān)注“央行清算”微信公眾號、視頻號，向村民現(xiàn)場普及支付清算基礎知識，為現(xiàn)場群眾答疑解惑，告知群眾保護好個人信息、保管好密碼，不貪圖小利，遠離電信詐騙。組成特色的宣傳小分隊開展宣傳工作，針對政府機構(gòu)人員側(cè)重宣傳大額實時支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的應用，針對企業(yè)辦公人員側(cè)重宣傳優(yōu)化賬戶服務、減費讓利等政策，針對周邊商戶側(cè)重宣傳反賭防詐、手機號支付、移動支付等知識。
此次宣傳累計發(fā)放宣傳材料千余份，解答百余位客戶的咨詢，擴大了支付系統(tǒng)的影響力，提高了居民防范電信網(wǎng)絡詐騙的意識，使廣大群眾對支付清算系統(tǒng)有了更進一步的了解，讓便捷、直達、靈活、可靠的支付清算融入千家萬戶，不斷提升“支付為民”服務水平。
