2022年09月02日18:09來源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：2,604次編輯：潘韋
為進(jìn)一步加強(qiáng)一線員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使臨柜服務(wù)更加快捷、高效。8月30日班后，工行滁州銀花支行組織青年員工進(jìn)行手工點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)。
專業(yè)人士講解，了解點(diǎn)鈔技巧。該行非常重視對(duì)青年員工的培養(yǎng)，銀花支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在班后組織青年員工共同對(duì)點(diǎn)鈔的方法、 手勢(shì)、技巧進(jìn)行初步了解，此次培訓(xùn)要求點(diǎn)鈔方法為單指單張點(diǎn)鈔法。講解過程中，每一位員工專心傾聽，并做好詳細(xì)筆記，展現(xiàn)了青年員工勤奮好學(xué)的精神面貌。講解完后，還給大家演示了單指單張點(diǎn)鈔發(fā)、單指多張點(diǎn)鈔法以及扇面點(diǎn)鈔法，還包括不同的捆鈔方式，員工學(xué)習(xí)熱情高漲，氛圍活躍。
一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，實(shí)踐中查找不足。在口頭講解完點(diǎn)鈔技術(shù)后，銀花支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人給每一位員工發(fā)放了點(diǎn)鈔練功券，手把手教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)查找不足，剛開始員工拿鈔姿勢(shì)、點(diǎn)鈔過程非常生硬。培訓(xùn)過程中，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過觀看員工的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)鈔，發(fā)現(xiàn)員工存在許多不規(guī)范以及多余的動(dòng)作，糾正了員工抓法不正確、點(diǎn)鈔動(dòng)作不銜接等細(xì)節(jié)問題，并對(duì)多指多張和單指單張點(diǎn)鈔進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的講解和示范，向青年員工演示了規(guī)范的點(diǎn)鈔動(dòng)作。青年員工手持練功券，邊學(xué)邊練習(xí)，銀花支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在一旁指正，從最基本的怎樣起把、抓把、點(diǎn)法到拆把、捆把和簽章等，將手工點(diǎn)鈔的流程詳細(xì)解說了一遍，重點(diǎn)介紹了當(dāng)中技巧及應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。過程中員工氣氛活躍，積極參與，在銀花支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)指導(dǎo)下，青年員工點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確率及速度大大提高，其點(diǎn)鈔手法也更加專業(yè)。通過一對(duì)一教學(xué)后，逐漸掌握了一些技巧，言傳身教取得了明顯的效果，大家受益匪淺。
制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天堅(jiān)持練習(xí)。青年員工非常珍惜這次機(jī)會(huì)，紛紛制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)照提供的培訓(xùn)視頻加強(qiáng)練習(xí)。在做好點(diǎn)鈔練功的同時(shí)，學(xué)習(xí)反假幣知識(shí)，為反假幣考試做好知識(shí)鋪墊。網(wǎng)點(diǎn)要求日后將加強(qiáng)對(duì)員工日常訓(xùn)練的督促，鼓勵(lì)青年員工利用空閑時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，不斷強(qiáng)化柜面日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化運(yùn)營條線風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)守合規(guī)底線，切實(shí)提高柜面操作的規(guī)范性，持續(xù)提升業(yè)務(wù)辦理效率。
通過此次培訓(xùn)，不僅提高了新員工的手工點(diǎn)鈔業(yè)務(wù)技能水平，提升柜面業(yè)務(wù)質(zhì)效，還展示了員工熱愛學(xué)習(xí)、積極向上、勤學(xué)苦練的良好精神風(fēng)貌，在全行營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，推動(dòng)員工業(yè)務(wù)技能水平穩(wěn)步提高。
