2022年06月28日18:06來源：E滁州理財點擊量：1,359次編輯：楊雨欣
6月22日下午，一位男士拎著一鼓鼓的蛇皮袋急匆匆的走進工行滁州鳳陽支行營業(yè)室，詢問能否幫助兌換零鈔。原來，客戶做雜貨生意，日積月累了一大批1 角、5角、1元零鈔，現(xiàn)在需要將這些零鈔兌換出來，并表示已經(jīng)走訪了附近的幾家銀行，要么是業(yè)務(wù)繁忙，要么是提前預(yù)約。了解客戶的需求后，值班經(jīng)理立即請示網(wǎng)點負責(zé)人，網(wǎng)點負責(zé)人迅速來到現(xiàn)場，在安頓好客戶后，迅速調(diào)派人員集中力量為客戶清點零幣。為了不影響柜面其他客戶辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點安排開通專柜為客戶兌換零鈔。經(jīng)過網(wǎng)點4小時的清點，終于為客戶清點完所有零鈔合計1.5萬元，并存入其賬戶中，客戶連聲道謝，稱贊工行不愧是群眾身邊的銀行、可信賴的銀行。
