2022年06月28日18:06來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,320次編輯：楊雨欣
6月22日下午，一位男士拎著一鼓鼓的蛇皮袋急匆匆的走進(jìn)工行滁州鳳陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)室，詢問(wèn)能否幫助兌換零鈔。原來(lái)，客戶做雜貨生意，日積月累了一大批1 角、5角、1元零鈔，現(xiàn)在需要將這些零鈔兌換出來(lái)，并表示已經(jīng)走訪了附近的幾家銀行，要么是業(yè)務(wù)繁忙，要么是提前預(yù)約。了解客戶的需求后，值班經(jīng)理立即請(qǐng)示網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人迅速來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，在安頓好客戶后，迅速調(diào)派人員集中力量為客戶清點(diǎn)零幣。為了不影響柜面其他客戶辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)安排開(kāi)通專柜為客戶兌換零鈔。經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)4小時(shí)的清點(diǎn)，終于為客戶清點(diǎn)完所有零鈔合計(jì)1.5萬(wàn)元，并存入其賬戶中，客戶連聲道謝，稱贊工行不愧是群眾身邊的銀行、可信賴的銀行。
