2023年10月20日11:53來源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：918次編輯：周單玉
工行滁州天長支行依據(jù)人民銀行相關(guān)文件要求，積極推廣普及移動(dòng)支付，便捷客戶支付體驗(yàn)，夯實(shí)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，傾力打造“央行支付”的品牌形象，發(fā)揮央行支付對地方經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵作用。
一、持續(xù)提升云閃付拉新質(zhì)量，奮力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
得益于人民銀行的持續(xù)關(guān)心和熱心指導(dǎo)，基于網(wǎng)點(diǎn)在考核導(dǎo)向上傾斜于云閃付業(yè)務(wù)，多措并舉將云閃付活動(dòng)落到實(shí)處。因此在推廣過程中，該項(xiàng)工作才能超序時(shí)完成目標(biāo)，強(qiáng)化移動(dòng)金融大類考核的重要得分項(xiàng)，展現(xiàn)出國有大行應(yīng)有的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
二、落地“維修基金”聚合支付，提升金融服務(wù)水平
應(yīng)對房產(chǎn)客戶的特殊支付場景要求，利用工行與住建局達(dá)成合作的契機(jī)，積極與當(dāng)?shù)刈〗ň謱?，搭建起屬于我行“維修基金”二維碼聚合支付平臺(tái)。針對以往房產(chǎn)客戶繳費(fèi)不便捷的痛點(diǎn)，為住建局統(tǒng)一配備專屬聚合二維碼，改變維修基金支付方式，細(xì)化公共服務(wù)方案，深耕便民業(yè)務(wù)場景，加快住房辦事進(jìn)度。
三、大力普及手機(jī)銀行，豐富老年移動(dòng)支付客群
積極響應(yīng)人民銀行移動(dòng)支付工作的要求，充分應(yīng)用科技手段，推行“非接觸銀行”服務(wù)，我行工作人員手把手教學(xué)前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶如何使用手機(jī)銀行，講解手機(jī)銀行支付轉(zhuǎn)賬的適用情景，給依賴于網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年群體提供線上交易的渠道，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。
下一步，工行滁州天長支行將繼續(xù)制定個(gè)性化金融舉措，打造具有獨(dú)特創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)銀行。通過優(yōu)化支付結(jié)算，建設(shè)出智能化的客戶支付體系，提升客戶的支付服務(wù)幸福感。
