2023年07月20日14:43來源：E滁州理財點擊量：953次編輯：趙倩倩
7月的一天，夏日炎炎似火燒，工行滁州蘇滁支行一如既往的對外營業(yè)中，而支行附近的工程、輕軌等環(huán)境建設(shè)的環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等戶外工作者冒著風險依然堅守在各自的崗位，打掃街道衛(wèi)生、建設(shè)大樓。他們經(jīng)常經(jīng)過網(wǎng)點門口，這時，銀行的工作人員就會熱情地邀請他們進入銀行大廳里乘涼休息。一開始工人們會因不好意思而拒絕，但是客戶經(jīng)理真誠地告訴他們工商銀行一直設(shè)有“愛心驛站”，專門為他們提供了休息座椅、免費的水，歡迎他們的到來。
一來二去，銀行工作人員便與工人們熟絡(luò)起來，他們受邀進入銀行大廳，待他們坐下，工作人員及時送上早已經(jīng)準備好的涼白開。環(huán)衛(wèi)工人和建筑工人們都說：“工行的服務(wù)真不錯，大夏天的能吹到空調(diào)還有水喝，心里頭很涼快啊！”一杯水一把椅子一句問候看似微小卻周到細致，這便是滁州蘇滁支行夏季清涼服務(wù)的縮影，每天都在上演，贏得了工人們的紛紛好評。
滁州蘇滁支行一直致力于打造便民、人文、普惠的多元化愛心驛站，為客戶提供休息座椅、充電器、雨傘、書本雜志、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施。同時，愛心驛站也是宣傳金融知識挖掘客戶的一個陣地，互惠互利。客戶經(jīng)理每隔一段時間會開展廳堂微沙龍，宣傳銀行卡合規(guī)使用的重要性及有效措施，講解最近反假反洗錢、防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識，有效提高客戶識別和防范金融風險的能力。宣傳存款保險制度，工行最新的存款產(chǎn)品，邀請客戶體驗手機銀行、電子醫(yī)保憑證、無界數(shù)字信用卡等金融服務(wù)，提升了產(chǎn)品的知名度和滲透率。
炎炎夏日，工行送清涼，工行滁州蘇滁支行充分發(fā)揮了金融機構(gòu)在文明城市建設(shè)中的促進作用，積極踐行社會責任，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶贊揚。（袁藝）
