2023年06月08日11:34來源:E滁州理財點擊量:1,083次編輯:趙倩倩
近日,建行滁州政務(wù)新區(qū)支行收到一則95533表揚工單,工單內(nèi)容為客戶表揚該行員工為其尋還100元遺失現(xiàn)金。
當(dāng)日下午,建行滁州政務(wù)新區(qū)支行一客戶表示其在該行取款機(jī)出鈔口處拾得100元現(xiàn)金,將現(xiàn)金交還該行保管,要求為該筆現(xiàn)金找尋失主。該行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人迅速響應(yīng),立即安排員工根據(jù)客戶提供的時間、位置等信息調(diào)閱監(jiān)控找尋失主。在調(diào)閱監(jiān)控基本鎖定失主后,該行迅速與運管部門聯(lián)系調(diào)閱ATM機(jī)流水,并從失主卡號信息查詢其聯(lián)系方式,核實后歸還失主現(xiàn)金。失主對該行及員工對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和暖心周到的服務(wù)意識表示感謝,并通過95533致電表揚。(建行滁州市分行)