2023年06月08日10:25來(lái)源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:908次編輯:趙倩倩
近日,建行滁州城南支行收到一位中年男性客戶訴求。這位客戶母親為老年客戶,需激活社???但年事已高腿腳不便,無(wú)法前來(lái)辦理。結(jié)合客戶實(shí)際情況,該行克服人員緊張、客戶住址較遠(yuǎn)等問(wèn)題,及時(shí)啟用開(kāi)辟綠色通道,安排人員來(lái)到老人家中上門(mén)為其辦理,客戶對(duì)該行熱情服務(wù)贊不絕口。
該行將堅(jiān)持以“客戶為中心”,持之以恒做好客戶服務(wù),打造服務(wù)綠色通道,為特殊群體提供便捷貼心服務(wù)。(建行滁州市分行)