2023年03月09日10:27來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,365次編輯：周單玉
為深入貫徹“一改兩為”精神，聚力打造“亭滿意”營(yíng)商環(huán)境，工行滁州分行規(guī)范小微企業(yè)便利開(kāi)戶(hù)流程，努力為小微企業(yè)提供便利的支付結(jié)算和賬戶(hù)管理服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)銀行賬戶(hù)服務(wù)水平。
3月3日，天長(zhǎng)市某個(gè)體戶(hù)到天長(zhǎng)工行辦理小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)，由于時(shí)間緊，一直擔(dān)心不能順利開(kāi)立企業(yè)賬戶(hù)，天長(zhǎng)工行了解情況后，迅速安排企業(yè)服務(wù)專(zhuān)班，加班為客戶(hù)準(zhǔn)備資料，第二天客戶(hù)就開(kāi)好了企業(yè)賬戶(hù)，保障了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
原來(lái)，該客戶(hù)在稅務(wù)部門(mén)辦理業(yè)務(wù)時(shí)顯示在工商部門(mén)未“三證合一”，查不到企業(yè)注冊(cè)信息。于是工商部門(mén)將其營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)后重新辦理了一個(gè)新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。之后我行系統(tǒng)顯示該賬戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照在工商部門(mén)已吊銷(xiāo)，當(dāng)班運(yùn)營(yíng)主管于是立即電話聯(lián)系該企業(yè)法人詢(xún)問(wèn)情況，客戶(hù)第二天一上班就來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明實(shí)際情況，表示近幾天有一筆款項(xiàng)進(jìn)賬，由于時(shí)間緊，擔(dān)心賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)后不能順利重新開(kāi)戶(hù)。
天長(zhǎng)工行工作人員表示，當(dāng)天銷(xiāo)戶(hù)后就可以用新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照重新開(kāi)戶(hù)，不會(huì)影響后續(xù)資金入賬。于是會(huì)同客戶(hù)一起立即準(zhǔn)備好銷(xiāo)戶(hù)和開(kāi)戶(hù)資料，當(dāng)天就為其辦理了所有開(kāi)戶(hù)事項(xiàng)，保證了貨款資金順利到賬，客戶(hù)表示非常滿意。
工行滁州分行將本著以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，在把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)流程，不斷提升賬戶(hù)服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)為企業(yè)解難題、辦實(shí)事，提升綜合化金融服務(wù)水平。
