2022年11月11日16:55來源:E滁州理財點擊量:1,801次編輯:孫曉婷
11月4日下午,一位女客戶提著一個粉色塑料桶,吃力地走進工行滁州銀花支行。放下塑料桶后,她滿頭大汗地向工作人員咨詢:“你好,我這里有幾千塊錢的硬幣。你們能收嗎?”正在大廳工作的網(wǎng)點負責人了解客戶的來意后,熱情地接待了她,并肯定地回答網(wǎng)點可接收,只是清點需要時間,讓她耐心等待。
隨后迅速召集網(wǎng)點工作人員幫助客戶清點硬幣,很多一元、一角和五角的硬幣,他們逐一清點、捆扎,“聚零為整”。歷時50多分鐘,大家將價值3000余枚硬幣悉數(shù)清點完畢,并為陳女士辦妥了存款業(yè)務。
硬幣雖小,卻道真情。下一步,工商銀行滁州銀花支行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務理念,把優(yōu)質(zhì)金融服務送到客戶心坎上。