2022年09月02日18:03來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：2,357次編輯：周單玉
2022年8月25日，全椒南屏支行來(lái)了一位辦理小微商戶收款碼的老年客戶。接待的客服經(jīng)理與客戶交流后，得知客戶未帶身份證，隨后告知客戶身份證原件是辦理此業(yè)務(wù)的必要證件，請(qǐng)客戶下次帶著身份證過(guò)來(lái)?？蛻舯硎咀约耗昙o(jì)大了，且路途較遠(yuǎn)，不想來(lái)回折騰，打算繼續(xù)用微信、支付寶等收款?？头?jīng)理了解情況后，與客戶互留聯(lián)系方式，約定周末休息日前往辦理。28號(hào)上午，客服經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶家中，為客戶成功辦理了小微商戶收款碼，客戶對(duì)客服經(jīng)理工作表示充分肯定。在客戶的宣傳下，其好友當(dāng)日也辦理我行小微商戶收款碼。
全椒南屏支行始終堅(jiān)持以客戶為本，急客戶之所急，解客戶之所難，充分尊重老年客戶，積極開展敬老服務(wù)，為老年客戶提供上門金融服務(wù)，充分體現(xiàn)出大型國(guó)有商業(yè)銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，獲得社會(huì)好評(píng)。
