2022年07月25日08:47來源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:1,752次編輯:周單玉
6月24日上午,建行滁州市分行召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議。
會(huì)議首先傳達(dá)學(xué)習(xí)建行安徽省分行2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn),學(xué)習(xí)建行滁州市分行2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查管理實(shí)施細(xì)則,通報(bào)分析今年以來全行消保工作開展情況、部署下階段工作,隨后各歸口管理部門針對(duì)本業(yè)務(wù)條線消保工作情況進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
最后該行王志順副行長進(jìn)行總結(jié)講話并要求:一是各機(jī)構(gòu)要高度重視消保工作,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管和建總分行最新工作要求;二是壓實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,高效回應(yīng)客戶訴求;三是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能,強(qiáng)化朔源管理;四是加強(qiáng)教育宣傳與業(yè)務(wù)融合,切實(shí)為基層減負(fù)賦能。