2022年07月25日08:46來源：E滁州理財點擊量：1,822次編輯：潘韋
近日，建行來安支行收到一份95533表揚工單，內(nèi)容為某客戶對該行員工為其家屬上門激活社?？ńo予表揚感謝。
日前，客戶李某的兒子來到該行，向大堂經(jīng)理說明其父親癱瘓在家，社?？ㄟ€沒有激活使用，無法支取一年多來的社保工資，而這些工資是用來保障老人家的日常生活所需。當(dāng)班大堂經(jīng)理及時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報后，立即安排員工上門為客戶辦理社?？せ钍掷m(xù)。在到客戶家的過程中，途徑一條狹長小巷，車輛無法通過，該行員工抬著設(shè)備步行五百米才到達(dá)客戶家中，為客戶順利辦理了三代社保卡換卡和激活?？蛻魧Υ朔浅８屑?，故撥打了95533給予表揚。
這份表揚工單是對該行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定和鼓勵，該行將進(jìn)一步耐心傾聽，做實服務(wù)細(xì)節(jié)，讓客戶在用心服務(wù)中感受到建行溫度。
