2022年07月25日08:33來源：E滁州理財點擊量：1,209次編輯：潘韋
為深化金融行業(yè)文明創(chuàng)建，鞏固和提升銀行業(yè)窗口規(guī)范服務水平，近日，建行滁州市分行聯(lián)合滁州市總工會開展“提高服務質量 打造優(yōu)質窗口”規(guī)范服務培訓。
本次培訓采取線下和線上同步進行，轄內六個縣（市）支行窗口員工線上觀看培訓內容。培訓班邀請滁州學院潘立新教授進行授課。潘教授深入淺出的講解、禮儀現(xiàn)場的示范、工作案例的分析、參訓員工的互動，讓所有參訓員工受益匪淺、學有所獲。
培訓結束后，參訓的90余名青年員工表示，掌握了文明禮儀、規(guī)范服務知識和細節(jié)，今后將學以致用，不斷提高自身綜合素質，增強協(xié)調與溝通能力，展示金融行業(yè)員工新現(xiàn)象、新風采，為廣大客戶提供優(yōu)質的服務，構建良好營商環(huán)境。
